PERGUNTAS FREQUENTES

Sim, incluem, mas só se estiveres alojado na zona do Funchal ou do Caniço!

Por isso, se ficares numa destas zonas, indica na reserva a morada do teu hotel ou alojamento (por exemplo, se estiveres num Airbnb) e nós tratamos de tudo.

Para outros locais fora destas zonas há um custo extra. Se quiseres saber mais, envia-nos um email ou uma mensagem por WhatsApp — estamos cá para ajudar 😉

Sim, tens 🙂 E temos um código promocional só para isso!

Basta usares o código NoTransfer no pagamento para teres 15% de desconto.

Mas lembra-te de que este código promocional implica que te encontres connosco diretamente no local indicado junto ao canyon!

Temos vários pontos de encontro — depende da época do ano em que reservas —, mas é mais ou menos assim:

Iniciação – Camacha, Parque Ecológico do Funchal ou Ribeiro Frio
Intermédio – Funchal, Curral das Freiras, Ribeiro Frio, Paul da Serra
Avançado – São Vicente, Seixal ou Santana

Assim que fizeres a reserva, recebes um email com todos os detalhes (morada, GPS, Google Maps) e a hora de encontro.

Tem em conta que o processo de reserva tem dois emails. O primeiro é automático, enviado pela plataforma de reservas, a confirmar a tua reserva. O segundo é enviado pela nossa equipa com todos os detalhes: é nesse que ficas a saber o local, a hora, a duração, o que levar…

Sim, podes, mas como o canyon não fica lá… isso não conta como «NoTransfer» (nada de batota, por favor ☺)

A nossa resposta é um rotundo NÃO!!!

Temos níveis para todos, e vamos tentar explicar da melhor forma com este resumo:

Iniciação

Perfeito para quem nunca fez nada desafiante na vida (em termos de aventura)!
Para quem nunca fez rapel.
Tens pavor das alturas? Então é este.
Tens uma vida das 9h00 às 17h00? Então é mesmo para ti!
És daqueles que não largam o sofá? Não há problema: nós descolamos-te do sofá e levamos-te à aventura.
E convém acrescentar que também é ótimo para famílias.
Quanto ao local, pode variar consoante a estação, por isso será num destes sítios: Camacha, Parque Ecológico do Funchal ou Ribeiro Frio

Esta descrição encaixa no que procuras?

Encaixa?! Espetáculo, então reserva aqui e vamos a isso 😎

Intermédio

Nunca fizeste nada do género, mas tens espírito aventureiro? Força!
Se consegues fazer uma caminhada, consegues fazer canyoning!
Tens uma condição física razoável? É este!
Queres um pouco mais de desafio? Aqui vais tê-lo!
Preciso de competências especiais? Não, nós tratamos disso. Isso fica para o Liam Neeson!
Quanto ao local, mais uma vez pode variar consoante a estação, e o mais provável é ser no Terreiro da Luta (todo o ano), no Curral das Freiras (verão) ou no Ribeiro Frio (só no inverno). Outros locais apenas mediante pedido.

É esta a tua escolha? Então reserva aqui e vamos juntos à aventura

Avançado

Já fizeste canyoning?
Já fizeste pelo menos um rapel de 25 metros?
Lidas bem com as alturas?
Já fizeste algumas vias ferratas?
És mesmo aventureiro?
Se respondeste que sim a alguma destas perguntas, tens o que é preciso!
Mas lembra-te de que te espera uma cascata ÉPICA de 60 metros! 😉
Estes canyons ficam sobretudo no Seixal e em Santana

Então decidiste ir a fundo no modo ÉPICO! É disso que gostamos — reserva aqui e bora lá molhar-nos à grande! 🤘

Não, nem por isso. O que temos é época alta e época baixa, mas nunca paramos de fazer canyoning!
É uma atividade para o ano inteiro.

Claro que, no verão, os canyons levam menos água.

Para o canyoning, damos-te tudo o que possas precisar: fato de neoprene, meias, sapatilhas e todo o equipamento técnico.

Por isso, só precisas de levar uma toalha e roupa de banho: biquíni, fato de banho, calções… até roupa interior extra serve, porque a que tiveres vestida vai ficar molhada. 😉

O que deves ter em conta é a época do ano: se for inverno e formos para a serra, não te esqueças de levar um casaco (ou várias camadas, o que é melhor para o tempo da Madeira) para te protegeres do vento e da chuva enquanto não vestes o fato de neoprene.

Dentro do canyon damos-te uma barra de chocolate ou uma barra energética, mas se tiveres restrições ou necessidades alimentares especiais, podes levar a tua própria comida. Temos recipientes especiais que te podemos dar para esses casos.

O mesmo se aplica se precisares de levar medicação receitada, medicação para alergias ou qualquer coisa relacionada com alguma condição médica.

Não!

Mas muitas vezes há cafés ou restaurantes perto dos canyons, por isso, na maioria das vezes, fazemos uma pausa.

Se quiseres, também podes levar um piquenique para comer depois do canyoning!
O mais provável é acabares cheio de fome 😉

Bem, este é um assunto difícil, porque há uma variedade eeenorme de casos, mas, para resumir ao máximo, é mais ou menos assim: se tens diabetes ou algo semelhante que não te impede de fazer exercício e este tipo de atividades, avança! E mesmo que tenhas alguma limitação física, é possível que possas participar!

O importante é avisares-nos antes da atividade, na secção de comentários da reserva, para te podermos ajudar melhor. (Também podes contactar-nos por WhatsApp: +351 913 988 682.)
Avisa também o guia antes do canyoning ou durante o briefing, porque uma falha de comunicação pode gerar situações desagradáveis e complicações.

É que, como podes ver no TripAdvisor, somos mesmo excelentes, somos os melhores! Mas, como também podes ver, não somos perfeitos ☺

Por isso, é só avisares.

SIM!

E será um prazer levar-te. 😊

Temos tudo o que precisas e a experiência para isso! 😅

Por isso, se estiveres à altura do desafio, nós estamos prontos! 👊

NÃO!
São todos opcionais, e temos várias formas de os contornar 😉
Em alguns canyons nem sequer há saltos… Por isso, não te preocupes, isso é connosco!

Isso é espetacular, a sério! Mas, para isso, recomendamos-te vivamente o coasteering

Mas também temos alguns canyons com muitos saltos — só que são um pouco mais exigentes fisicamente!

Não só dentro do canyon, mas também na aproximação e na saída.

Sim, podes. Os nossos guias vão explicar-te tudo o que precisas de saber e o que fazer com eles.

Bem, essa decisão é totalmente tua, mas, se as usares, vais ter de ter cuidado redobrado nos saltos e nas cascatas.

Avisa os guias de que as tens postas e força 😉

Bem, pode variar, mas já levámos pessoas desde os 6 anos (dependendo da altura e do peso) até aos 85 anos… de juventude!

Temos um ditado para isto: «A idade está na cabeça: se não te importas, não importa!» 😉

Mas, mais uma vez, se quiseres uma recomendação ou um conselho personalizado, fala connosco por WhatsApp ou por email.

É fácil: escolhe o nível de canyoning que melhor se adapta a ti e clica no botão vermelho «RESERVAR JÁ». Vais para uma plataforma que trata de tudo — é só introduzires os teus dados e as informações do cartão de crédito, e pronto.

Se preferires outro meio de pagamento, também aceitamos transferência bancária, Revolut, PayPal, Bitcoin ou MB WAY — basta enviares-nos uma mensagem 😉

Só te podemos dizer: o mais cedo possível, sobretudo no verão, porque às vezes ficamos esgotados com um mês de antecedência.

Normalmente, o ideal é reservar 15 a 20 dias antes da data pretendida nos meses de verão (junho, julho, agosto, setembro e, às vezes, até outubro) e, no resto do ano, com pelo menos 5 dias de antecedência.

Mas, se fores ao site e estiver tudo esgotado, envia-nos um email ou uma mensagem por WhatsApp para o +351 913 988 682 ou, para vermos se houve algum cancelamento de última hora ou se podemos abrir um novo grupo.

Ok, vamos falar de negócios 😅

Se nos contactares com pelo menos 24 horas de antecedência, recebes o reembolso total (as taxas do cartão de crédito também são reembolsadas).

Se for depois disso, infelizmente não fazemos reembolso, porque já temos tudo organizado (motoristas, guias, equipamento, seguros, licenças…).

Mas, se for uma emergência médica ou uma situação semelhante, avisa-nos e falamos sobre isso.

Também recebes o reembolso total ou um crédito se formos nós a cancelar devido ao tempo ou a outras circunstâncias imprevistas.

Lembra-te de que estas condições de reembolso só se aplicam a reservas feitas diretamente connosco. Se reservares noutras plataformas, como a GetYourGuide ou a Viator, não somos responsáveis por isso e terás de tratar diretamente com elas.

Quanto a alterar a data, também é possível se nos avisares com 24 horas de antecedência (só é permitida uma alteração).
Se alterares a data, deixa de haver lugar a reembolso.

Se não ficou suficientemente claro, fala connosco por WhatsApp 😉

Para nós, qualquer uma das opções está ótima: se vieres sozinho, podes juntar-te a um grupo com outras pessoas.

De acordo com as regras, há um limite de tamanho de grupo: 6 participantes por guia.

No entanto, normalmente trabalhamos com grupos de 8 a 10 pessoas (para dois guias), embora no verão possamos chegar às 12 pessoas por grupo — mas isso não é frequente.

Não, não! Conseguimos fazer acontecer mesmo que tragas 50 amigos (mas não faças isso, a sério, não faças 😅). Temos os guias, o equipamento e as técnicas para isso, e com quase a mesma duração que um grupo de 10 😉

Bem, depende. Vamos tentar simplificar, mas lembra-te de que são tempos aproximados, nada fixo.

Porque depende sempre do canyon que fazemos nesse dia, do ritmo do grupo, das condições da água, etc.

É mais ou menos assim:

As recolhas no Funchal são normalmente entre as 9h00 e as 9h30. Depois, fazemos cerca de 30 minutos de carro até ao local onde nos encontramos com o resto do grupo, normalmente num café.

Essa é também a hora e o local onde têm de estar as pessoas que usam o código promocional NoTransfer (às 10h00).

Depois desta paragem para café/casa de banho, vestimos o equipamento de canyoning e seguimos para o canyon.

Dentro do canyon, pode demorar entre 2h00 e 2h30, consoante as condições de que falámos antes 😉

Depois do canyon, mais uns 30 minutos para vestirmos a nossa roupa seca de sempre, tão confortável. E assim que estivermos prontos, levamos-te de volta ao teu hotel ou alojamento.

Bem, é um assunto um bocadinho delicado. A nossa recomendação é que aproveites a paragem no café para te livrares do «peso extra».

Se a «natureza chamar» dentro do canyon, tens opções — três, para ser exato.

A primeira é aguentar; a segunda é tirar o equipamento (com a ajuda de um guia) e avançar; a terceira é fazer dentro do fato de neoprene (só líquidos, por favor 😉 ).

Mas, claro, preferimos que não uses a terceira opção, porque, apesar de usarmos muitos produtos de limpeza antibacterianos e antivirais para limpar tudo, nunca é agradável para nós 😕
Mas é o que é.