PREGUNTAS FRECUENTES

Sí, pero solo si te alojas en la zona de Funchal o de Caniço.

Así que, si te alojas en una de estas zonas, indica en la reserva la dirección de tu hotel o alojamiento (por ejemplo, si estás en un Airbnb) y nosotros nos encargamos de todo.

Para otros lugares fuera de estas zonas hay un coste adicional; si quieres más información, mándanos un correo o un WhatsApp, estamos aquí para ayudarte 😉

¡Claro que sí! 🙂 Y tenemos un código promocional especial para eso.

Solo tienes que usar el código NoTransfer al pagar y tendrás un 15 % de descuento.

Pero ten en cuenta que este código es para que te reúnas con nosotros directamente en el punto de encuentro indicado junto al barranco.

Tenemos varios puntos de encuentro; depende de la época del año en la que reserves, pero más o menos es así:

Principiante – Camacha, Parque Ecológico do Funchal o Ribeiro Frio
Intermedio – Funchal, Curral das Freiras, Ribeiro Frio, Paul da Serra
Avanzado – São Vicente, Seixal o Santana

En cuanto hagas la reserva, recibirás un correo con todos los detalles (dirección, GPS, Google Maps) y la hora de encuentro.

Ten en cuenta que en el proceso de reserva recibirás dos correos. El primero es automático, lo envía la plataforma de reservas y confirma tu reserva. El segundo te lo envía nuestro equipo con todos los detalles: ahí encontrarás el lugar, la hora, la duración, qué llevar…

Sí, claro, pero como el barranco no está allí… eso no cuenta como «NoTransfer» (nada de trampas, por favor ☺)

Nuestra respuesta es un rotundo ¡¡¡NO!!!

Tenemos niveles para todo el mundo, y vamos a intentar explicarlo lo mejor posible con este resumen:

Principiante

¡Perfecto si nunca has hecho nada desafiante en tu vida (en cuanto a aventura se refiere)!
Si nunca has hecho rápel.
¿Te aterran las alturas? Entonces este es el tuyo.
¿Llevas una vida de 9 a 5? ¡Entonces está hecho para ti!
¿Eres de los de sofá y manta? Tranquilo, te despegamos del sofá y te llevamos de aventura.
Y, por si fuera poco, también es ideal para familias.
El lugar puede variar según la temporada, así que será en uno de estos sitios: Camacha, Parque Ecológico do Funchal o Ribeiro Frio

¿Encaja esta descripción contigo?

¿¡Sí!? Genial, pues resérvalo aquí y vamos a por ello 😎

Intermedio

¿Nunca has hecho nada parecido, pero te va la aventura? ¡Adelante!
Si puedes hacer senderismo, ¡puedes hacer barranquismo!
¿Estás en una forma física aceptable? ¡Este es el tuyo!
¿Quieres un poco más de reto? ¡Aquí lo tendrás!
¿Necesito alguna habilidad especial? No, eso déjaselo a Liam Neeson: nosotros nos encargamos.
En cuanto al lugar, de nuevo puede variar según la temporada; lo más probable es que sea en Terreiro da Luta (todo el año), Curral das Freiras (verano) o Ribeiro Frio (solo en invierno). Otros lugares, solo bajo petición.

¿Es tu elección? Pues resérvalo aquí y vivamos juntos la aventura

Avanzado

¿Has hecho barranquismo antes?
¿Has hecho al menos un rápel de 25 metros?
¿Llevas bien las alturas?
¿Has hecho alguna vía ferrata?
¿Eres aventurero de verdad?
Si has respondido que sí a alguna de estas preguntas, ¡tienes lo que hace falta!
Eso sí, ten en cuenta que te espera una cascada ÉPICA de 60 metros. 😉
Estos barrancos están sobre todo en Seixal y Santana

Así que has decidido ir a por todas en modo ÉPICO. ¡Eso es lo que nos gusta! Reserva aquí y ¡a mojarse a lo salvaje! 🤘

No, la verdad es que no. Tenemos temporada alta y temporada baja, ¡pero nunca dejamos de hacer barranquismo!
Es una actividad para todo el año.

Eso sí, en verano los barrancos llevan menos agua.

Para la actividad te damos todo lo que puedas necesitar: traje de neopreno, calcetines, zapatillas y todo el material técnico.

Así que solo tienes que traer una toalla y ropa de baño: bikini, bañador, pantalón corto… incluso ropa interior de recambio vale, porque la que lleves puesta se va a mojar. 😉

Lo que sí debes tener en cuenta es la época del año: si es invierno y vamos a subir a la montaña, no olvides traer una chaqueta (o varias capas, mejor para el clima de Madeira) para protegerte del viento y la lluvia mientras no llevas puesto el neopreno.

Dentro del barranco te damos una chocolatina o una barrita energética, pero si tienes restricciones o necesidades alimentarias especiales, puedes traer tu propia comida. Tenemos recipientes especiales que podemos prestarte para estos casos.

Lo mismo se aplica si necesitas llevar medicación con receta, medicamentos para alergias o cualquier cosa relacionada con alguna condición médica.

¡No!

Pero muchas veces hay cafeterías o restaurantes cerca de los barrancos, así que casi siempre hacemos una parada para descansar.

Si quieres, también puedes llevarte un pícnic para comer después del barranquismo.
Lo más probable es que acabes con un hambre de lobo 😉

Bueno, es un tema complicado porque hay una variedad enooorme de casos particulares, pero, para resumirlo al máximo, es más o menos así: si tienes diabetes o algo similar que no te impide hacer ejercicio ni este tipo de actividades, ¡adelante! Y aunque tengas algún tipo de limitación física, ¡es posible que también puedas venir!

Lo importante es que nos avises antes de la actividad en el apartado de comentarios de la reserva, así podremos ayudarte mejor. (También puedes escribirnos por WhatsApp al +351 913 988 682.)
Avisa también al guía antes del barranco o durante la charla informativa, porque si hay un malentendido puede dar lugar a situaciones desagradables y complicaciones.

Porque, como puedes ver en TripAdvisor, somos excelentes de verdad, ¡somos los mejores! Pero, como también puedes ver, no somos perfectos ☺

Así que avísanos y listo.

¡SÍ!

Y será un placer llevarte. 😊

Tenemos todo lo que necesitas y la experiencia para ello. 😅

Así que, si te atreves con el reto, ¡nosotros estamos listos! 👊

¡NO!
Todos son opcionales, y tenemos varias formas de evitarlos 😉
En algunos barrancos ni siquiera hay saltos… Así que no te preocupes, ¡eso es cosa nuestra!

¡Eso es genial, de verdad! Pero, para eso, te recomendamos sin dudarlo el coasteering

Aunque también tenemos un par de barrancos con muchos saltos, eso sí, son un poco más exigentes físicamente.

No solo dentro del barranco, sino también en la aproximación y en la salida.

Sí, claro. Nuestros guías te explicarán todo lo que necesitas saber y qué hacer con ellas.

Bueno, eso lo decides tú, pero si las llevas tendrás que tener especial cuidado en los saltos y en las cascadas.

Avisa a los guías de que las llevas y ¡a disfrutar! 😉

Puede variar, pero hemos llevado a gente desde los 6 años (según su altura y peso) hasta los 85 años… ¡de juventud!

Tenemos un dicho para esto: «La edad está en la cabeza: si a ti no te importa, no importa». 😉

Pero, de nuevo, si quieres una recomendación o un consejo personalizado, escríbenos por WhatsApp o por correo electrónico.

Muy fácil: elige el nivel de barranquismo que mejor te encaje y haz clic en el botón rojo de «RESERVA AHORA». Te llevará a una plataforma que lo gestiona todo; solo tienes que introducir tus datos y los de tu tarjeta de crédito, y listo.

Si prefieres usar otro método de pago, también aceptamos transferencia bancaria, Revolut, PayPal, Bitcoin o MB WAY; solo tienes que enviarnos un mensaje 😉

Solo podemos decirte que cuanto antes, mejor, sobre todo en verano, porque a veces lo tenemos todo completo con un mes de antelación.

Normalmente, lo mejor es reservar con 15-20 días de antelación en los meses de verano (junio, julio, agosto, septiembre y, a veces, incluso octubre) y, el resto del año, con al menos 5 días.

Pero si entras en la web y está todo completo, mándanos un correo o un WhatsApp al +351 913 988 682 para ver si ha habido alguna cancelación de última hora o si podemos abrir un grupo nuevo.

Vale, hablemos de negocios 😅

Si nos avisas con al menos 24 horas de antelación, te devolvemos el importe íntegro (incluidas las comisiones de la tarjeta de crédito).

Si es con menos de 24 horas, lamentablemente no hacemos reembolsos, porque ya lo tenemos todo organizado (conductores, guías, equipo, seguros, permisos…).

Pero si se trata de una urgencia médica o una situación similar, avísanos y lo hablamos.

También recibirás el reembolso íntegro o un crédito si somos nosotros quienes cancelamos por el tiempo u otras circunstancias imprevistas.

Recuerda que estas condiciones de reembolso solo se aplican a las reservas hechas directamente con nosotros. Si reservas en otras plataformas como GetYourGuide o Viator, no somos responsables de ello y tendrás que tratarlo directamente con ellas.

En cuanto a los cambios de fecha, también son posibles si nos avisas con 24 horas de antelación (solo se permite un cambio).
Si cambias la fecha, ya no hay opción de reembolso.

Si no ha quedado del todo claro, escríbenos por WhatsApp 😉

Para nosotros, cualquiera de las dos opciones está bien: si vienes solo, puedes unirte a un grupo con otras personas.

Según la normativa, hay un límite de tamaño de grupo: 6 participantes por guía.

Aun así, normalmente trabajamos con grupos de 8-10 personas (con dos guías), aunque en verano a veces llegamos a 12 personas por grupo, pero no es lo habitual.

¡No, no! Podemos hacerlo posible aunque traigas a 50 amigos (pero no lo hagas, en serio, no lo hagas 😅). Tenemos los guías, el equipo y las técnicas para conseguirlo, y casi con la misma duración que si fuera un grupo de 10 😉

Bueno, depende. Intentaremos que sea sencillo, pero ten en cuenta que son tiempos aproximados, no algo fijo.

Porque siempre depende del barranco que hagamos ese día, del ritmo del grupo, de las condiciones del agua, etc.

Más o menos es así:

Las recogidas en Funchal suelen ser entre las 09:00 y las 09:30; después conducimos unos 30 minutos hasta donde nos reunimos con el resto del grupo, normalmente en una cafetería.

Esa es también la hora y el lugar en el que tienen que estar quienes usen el código promocional NoTransfer (a las 10:00).

Después de esta parada para el café/baño, nos ponemos el equipo de barranquismo y vamos hacia el barranco.

Dentro del barranco podemos tardar entre 2:00 y 2:30 h, según las condiciones que te hemos comentado 😉

Después del barranco, otros 30 minutos para volver a ponernos nuestra ropa seca de siempre, tan cómoda. Y en cuanto estemos listos, te llevamos de vuelta a tu hotel o alojamiento.

Bueno, es un tema algo delicado. Nuestra recomendación es que aproveches la parada en la cafetería para liberarte del «peso extra».

Si dentro del barranco «la naturaleza llama», tienes opciones; tres, en concreto.

La primera es aguantarte; la segunda, quitarte el equipo (con ayuda de un guía) y adelante; la tercera, hacerlo dentro del neopreno (solo líquidos, por favor 😉 ).

Pero, claro, preferimos que no uses la tercera opción, porque aunque usamos un montón de productos de limpieza antibacterianos y antivirales para limpiarlo todo, nunca es agradable para nosotros 😕
Pero es lo que hay.