FAQ

Ja – aber nur, wenn du in Funchal oder Caniço übernachtest!

Wenn du in einer dieser Gegenden wohnst, gib bei der Buchung einfach die Adresse deines Hotels oder deiner Unterkunft an (zum Beispiel, wenn du in einem Airbnb wohnst) – um den Rest kümmern wir uns.

Für Orte außerhalb dieser Gegenden fallen Zusatzkosten an. Wenn du mehr darüber wissen willst, schick uns einfach eine E-Mail oder eine WhatsApp-Nachricht – wir helfen dir gern 😉

Na klar 🙂 Dafür haben wir sogar einen eigenen Promo-Code!

Gib beim Bezahlen einfach den Code NoTransfer ein und du bekommst 15 % Rabatt.

Aber denk dran: Mit diesem Promo-Code triffst du uns direkt an einem festgelegten Treffpunkt an der Schlucht!

Wir haben verschiedene Treffpunkte – je nachdem, zu welcher Jahreszeit du buchst. Ungefähr so:

Anfänger – Camacha, Parque Ecológico do Funchal oder Ribeiro Frio
Fortgeschrittene – Funchal, Curral das Freiras, Ribeiro Frio, Paul da Serra
Experten – São Vicente, Seixal oder Santana

Sobald du gebucht hast, bekommst du eine E-Mail mit allen Details (Adresse, GPS, Google Maps) und der Uhrzeit des Treffens.

Bitte beachte, dass du bei der Buchung zwei E-Mails bekommst. Die erste kommt automatisch von der Buchungsplattform und bestätigt deine Buchung. Die zweite schickt dir unser Team mit allen Details – darin findest du Treffpunkt, Uhrzeit, Dauer, was du mitbringen solltest …

Klar, kannst du – aber da die Schlucht nun mal nicht dort ist … zählt das nicht als „NoTransfer“ (bitte nicht schummeln ☺)

Unsere Antwort darauf: ein klares NEIN!!!

Wir haben für jeden das passende Level – hier eine kurze Übersicht:

Anfänger

Perfekt für alle, die in Sachen Abenteuer noch nie etwas Herausforderndes gemacht haben!
Für alle, die sich noch nie abgeseilt haben.
Panische Höhenangst? Dann ist das genau das Richtige.
Du hast einen klassischen 9-to-5-Job? Dann ist das definitiv was für dich!
Du bist ein echter Couch-Potato? Kein Problem – wir schälen dich vom Sofa und nehmen dich mit auf ein Abenteuer.
Und ganz wichtig: Die Tour ist auch familienfreundlich.
Wo sie stattfindet, hängt von der Jahreszeit ab – an einem dieser Orte: Camacha, Parque Ecológico do Funchal oder Ribeiro Frio

Passt diese Beschreibung zu dir?

Ja?! Super, dann buch hier und los geht’s 😎

Fortgeschrittene

Noch nie so etwas gemacht, aber du bist abenteuerlustig? Dann los!
Wenn du wandern kannst, kannst du auch Canyoning machen!
Du bist einigermaßen fit? Dann ist das dein Level!
Du willst etwas mehr Herausforderung? Die bekommst du hier!
Brauche ich besondere Fähigkeiten? Nein, keine Sorge – die überlassen wir Liam Neeson!
Auch hier hängt der Ort von der Jahreszeit ab, meistens: Terreiro da Luta (ganzjährig), Curral das Freiras (Sommer), Ribeiro Frio (nur im Winter). Andere Orte nur auf Anfrage.

Ist das deine Wahl? Dann buch einfach hier und lass uns gemeinsam losziehen

Experten

Hast du schon mal Canyoning gemacht?
Hast du dich schon mindestens 25 Meter abgeseilt?
Kommst du mental gut mit Höhe klar?
Hast du schon ein paar Klettersteige gemacht?
Bist du so richtig abenteuerlustig?
Wenn du eine dieser Fragen mit Ja beantwortet hast, hast du das Zeug dazu!
Aber denk dran: Dich erwartet ein EPISCHER 60-Meter-Wasserfall! 😉
Diese Schluchten liegen hauptsächlich in Seixal und Santana

Du willst also das volle EPIC-Programm! Genau das lieben wir – buch hier und lass uns nass und wild werden! 🤘

Nein, nicht wirklich. Es gibt eine Hoch- und eine Nebensaison, aber mit dem Canyoning hören wir nie auf!
Es ist eine Aktivität fürs ganze Jahr.

Im Sommer führen die Schluchten natürlich weniger Wasser.

Fürs Canyoning stellen wir dir alles, was du brauchst: Neoprenanzug, Socken, Schuhe und die gesamte technische Ausrüstung.

Du musst also nur ein Handtuch und Badesachen mitbringen: Bikini, Badeanzug, Badeshorts – sogar Ersatzunterwäsche geht, denn was du drunter trägst, wird nass. 😉

Denk aber an die Jahreszeit: Wenn Winter ist und wir in die Berge fahren, vergiss nicht eine Jacke (oder besser mehrere Schichten – ideal fürs Wetter auf Madeira), die dich vor Wind und Regen schützt, solange du noch nicht im Neoprenanzug steckst.

In der Schlucht bekommst du einen Schokoriegel oder einen Energieriegel. Wenn du besondere Ernährungsbedürfnisse oder Unverträglichkeiten hast, kannst du dir dein eigenes Essen mitbringen. Dafür haben wir spezielle Behälter, die wir dir geben können.

Das gilt auch, wenn du verschreibungspflichtige Medikamente, Allergiemedikamente oder sonst etwas wegen einer Erkrankung dabeihaben musst.

Nein!

Aber in der Nähe der Schluchten gibt es oft Cafés oder Restaurants, deshalb legen wir meistens eine kurze Pause ein.

Wenn du magst, kannst du auch ein Picknick für nach dem Canyoning einpacken!
Am Ende wirst du ziemlich sicher einen Bärenhunger haben 😉

Puh, das ist ein schwieriges Thema, weil es eine riiiesige Bandbreite an Einzelfällen gibt. Um es so kurz wie möglich zu machen: Wenn du zum Beispiel Diabetes hast oder etwas Ähnliches, das dich nicht davon abhält, Sport und solche Aktivitäten zu machen, dann leg los! Und auch mit einer körperlichen Einschränkung kannst du vielleicht trotzdem mitmachen!

Wichtig ist: Sag uns vor der Aktivität im Kommentarfeld der Buchung Bescheid, dann können wir dir besser helfen. (Du erreichst uns auch per WhatsApp unter +351 913 988 682.)
Bitte informiere außerdem den Guide vor dem Canyoning oder beim Briefing – Missverständnisse können sonst zu unangenehmen Situationen und Komplikationen führen.

Denn wie du auf TripAdvisor sehen kannst, sind wir wirklich ausgezeichnet – wir sind die Besten! Aber wie du dort auch sehen kannst: Perfekt sind wir nicht ☺

Also sag uns einfach Bescheid.

JA!

Und es wäre uns eine Freude, dich mitzunehmen. 😊

Wir haben alles, was du brauchst – und das Know-how dazu! 😅

Wenn du dich der Herausforderung stellst, sind wir bereit! 👊

NEIN!
Alle Sprünge sind freiwillig, und wir haben verschiedene Möglichkeiten, sie zu umgehen 😉
In manchen Schluchten gibt es nicht mal Sprünge … Also mach dir keine Sorgen, das ist unser Job!

Das ist großartig, echt! Dafür empfehlen wir dir aber ganz klar unser Coasteering

Wir haben aber auch ein paar Schluchten mit vielen Sprüngen – die sind allerdings etwas anstrengender!

Nicht nur in der Schlucht selbst, sondern auch beim Zu- und Abstieg.

Ja, kannst du. Unsere Guides erklären dir alles, was du wissen musst, und was du mit deiner Brille machen solltest.

Das entscheidest ganz allein du. Wenn du sie trägst, musst du bei Sprüngen und an Wasserfällen aber besonders vorsichtig sein.

Sag den Guides Bescheid, dass du Kontaktlinsen trägst, und dann los 😉

Das kann variieren, aber wir hatten schon Teilnehmer von 6 Jahren (je nach Größe und Gewicht) bis 85 Jahre jung dabei.

Dazu haben wir ein Motto: „Alter ist reine Kopfsache – wenn’s dich nicht stört, spielt es keine Rolle!“ 😉

Wenn du eine persönliche Empfehlung oder Beratung möchtest, melde dich gern per WhatsApp oder E-Mail bei uns.

Ganz einfach: Wähl das Canyoning-Level, das am besten zu dir passt, und klick auf den roten Button „JETZT BUCHEN“. Du landest dann auf einer Plattform, die alles abwickelt – gib einfach deine Daten und Kreditkarteninformationen ein, fertig.

Wenn du lieber anders bezahlen möchtest, akzeptieren wir auch Banküberweisung, Revolut, PayPal, Bitcoin oder MB WAY – schick uns einfach eine Nachricht 😉

Da können wir nur sagen: so früh wie möglich – vor allem im Sommer, denn manchmal sind wir schon einen Monat im Voraus ausgebucht.

In den Sommermonaten (Juni, Juli, August, September und manchmal sogar im Oktober) buchst du am besten 15–20 Tage vor deinem Wunschtermin, im Rest des Jahres mindestens 5 Tage vorher.

Und wenn auf der Website alles ausgebucht ist, schick uns eine E-Mail oder eine WhatsApp-Nachricht an +351 913 988 682. Vielleicht gab es kurzfristige Stornierungen oder wir können eine neue Gruppe aufmachen.

Okay, kommen wir zum Geschäftlichen 😅

Wenn du dich mindestens 24 Stunden vor der Aktivität bei uns meldest, bekommst du den vollen Betrag zurück (inklusive Kreditkartengebühren).

Bei weniger als 24 Stunden können wir leider nichts erstatten, weil dann schon alles organisiert ist (Fahrer, Guides, Ausrüstung, Versicherung, Genehmigungen …).

Bei einem medizinischen Notfall oder einer ähnlichen Situation sag uns aber Bescheid, dann sprechen wir darüber.

Wenn wir als Veranstalter die Tour wegen des Wetters oder anderer unvorhergesehener Umstände absagen, bekommst du ebenfalls den vollen Betrag zurück oder eine Gutschrift.

Denk dran: Diese Erstattungsbedingungen gelten nur für Direktbuchungen bei uns. Wenn du über andere Plattformen wie GetYourGuide oder Viator buchst, sind wir dafür nicht zuständig und du musst dich direkt an sie wenden.

Umbuchen geht auch – wenn du uns mindestens 24 Stunden vorher Bescheid gibst (nur eine Umbuchung möglich).
Nach einer Umbuchung ist keine Erstattung mehr möglich.

Falls das noch nicht klar genug war, schreib uns einfach auf WhatsApp 😉

Für uns ist beides völlig okay. Wenn du allein kommst, schließt du dich einfach einer Gruppe mit anderen Leuten an.

Laut Vorschriften gibt es eine Obergrenze: 6 Teilnehmer pro Guide.

Normalerweise sind wir aber in Gruppen von 8–10 Personen unterwegs (mit zwei Guides). Im Sommer können es manchmal auch 12 Personen pro Gruppe werden, aber das kommt eher selten vor.

Doch, doch! Wir kriegen das sogar hin, wenn du 50 Freunde mitbringst (aber bitte nicht, echt nicht 😅). Wir haben die Guides, die Ausrüstung und die Techniken dafür – und es dauert fast genauso lange wie mit einer 10er-Gruppe 😉

Kommt drauf an. Wir versuchen, es einfach zu halten – aber denk dran: Das sind ungefähre Zeiten, nichts in Stein Gemeißeltes.

Denn es hängt immer davon ab, welche Schlucht wir an dem Tag machen, vom Tempo der Gruppe, den Wasserverhältnissen usw.

Ungefähr so läuft es ab:

Die Abholung in Funchal ist meist zwischen 09:00 und 09:30 Uhr. Danach fahren wir etwa 30 Minuten zum Treffpunkt mit dem Rest der Gruppe – meistens ein Café.

Das ist auch Zeit und Ort für alle, die den Promo-Code NoTransfer nutzen (um 10:00 Uhr).

Nach diesem Kaffee- und Toilettenstopp ziehen wir die Canyoning-Ausrüstung an und machen uns auf zur Schlucht.

In der Schlucht sind wir je nach den oben genannten Bedingungen 2:00 bis 2:30 Stunden unterwegs 😉

Nach der Schlucht brauchen wir noch etwa 30 Minuten, um wieder in unsere normalen, herrlich bequemen trockenen Klamotten zu schlüpfen. Sobald alle fertig sind, bringen wir dich zurück zu deinem Hotel bzw. deiner Unterkunft.

Tja, das ist ein etwas heikles Thema. Unsere Empfehlung: Nutz den Stopp im Café, um dich vom „Extragewicht“ zu befreien.

Wenn in der Schlucht „die Natur ruft“, hast du Optionen – genau genommen drei.

Erstens: einhalten. Zweitens: die Ausrüstung ablegen (mit Hilfe eines Guides) und los. Drittens: es im Neoprenanzug erledigen (bitte nur Flüssiges 😉 ).

Natürlich ist es uns lieber, wenn du die dritte Option nicht nutzt. Auch wenn wir alles gründlich mit Reinigungs- und antibakteriellen/antiviralen Mitteln säubern – angenehm ist es für uns nie 😕
Aber so ist es nun mal.